Свяжитесь с нашим дизайнером сумок в Лондоне

В 3 Love Hearts мы понимаем радость получения вашей продукции как можно скорее. После того, как вы разместите заказ, наша команда усердно работает над его обработкой и отправкой в течение 1-3 рабочих дней. Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо с подтверждением и информацией для отслеживания, чтобы отслеживать статус доставки вашего продукта. Мы уделяем приоритетное внимание быстрой и надежной доставке, чтобы вы могли быстро получить свои красивые товары. Спасибо, что выбрали 3 Love Hearts.❤️❤️❤️👜👜

Вы можете связаться с нами по адресу order@3lovehearts.co.uk , чтобы обновить адрес доставки В ТЕЧЕНИЕ 24 ЧАСОВ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ ПРОДУКТА.

С сожалением сообщаем вам, что мы не можем изменить заказанный вами цвет; пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу order@3lovehearts.co.uk В ТЕЧЕНИЕ 24 ЧАСОВ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ ПРОДУКТА. По истечении этого времени обратитесь к разделу «Я заказал не ту сумку, что мне делать?»

Если вы заказали не ту сумку, немедленно напишите нам по адресуorders@3lovehearts.co.uk. Мы отменим заказ, и вам придется оформить заказ на нужную сумку.

Иногда наши электронные письма могут попасть в папку «Спам». Пожалуйста, сначала проверьте там. Второй наиболее распространенный сценарий — это опечатка в адресе электронной почты, который вы нам предоставили. Если письма нет в папке со спамом, свяжитесь с нами, чтобы проверить указанный вами адрес электронной почты и запросить повторную отправку письма.

Мы можем взимать с вас плату только в том случае, если ваш заказ был успешно выполнен. Наша безопасная система требует ручного сбора данных для обработки платежей. Иногда неудачные попытки оплаты могут произойти из-за банковских процессов или различий в местоположении. Когда вы замечаете сумму, списанную с вашего банковского счета, это может быть связано с тем, что некоторые банки немедленно отображают комиссию, даже в случае неудачных попыток оплаты. В зависимости от банка эти платежи находятся в состоянии ожидания и отменяются в течение 3–5 рабочих дней. В некоторых случаях клиенты могут столкнуться с аналогичными трудностями, часто связанными с несовпадением адреса выставления счета при заказе с адресом выставления счета по кредитной карте. Тем не менее, этим клиентам в конце концов всегда удавалось разместить заказы :-) Убедитесь, что ваш платежный адрес совпадает с адресом вашей кредитной карты. Попробуйте оформить заказ на другом устройстве или браузере. Если это по-прежнему не работает, вы можете связаться с нами, написав на адресorders@3lovehearts.co.uk.

С сожалением сообщаем, что мы не можем изменить длину ручек и лямок. Наши сумки созданы в рамках нашего стремления свести к минимуму неиспользуемые запасы и предоставить нашим квалифицированным мастерам достаточно времени для создания каждой сумки с максимальной тщательностью и точностью. К сожалению, в настоящее время мы не можем предоставить данный вид услуг. Мы ценим ваше понимание и надеемся, что из нашей существующей коллекции вы найдете сумку, которая идеально соответствует вашим предпочтениям.

Если вы приобрели сумку на нашем веб-сайте, отправьте нам электронное письмо по адресуorders@3lovehearts.co.uk с фотографиями проблемы и номером вашего заказа. Если вы купили сумку у одного из наших розничных продавцов, лучше всего связаться с продавцом напрямую. При необходимости они свяжутся с нами. Если продавец не отвечает, вы можете отправить нам электронное письмо с фотографиями, названием продавца и страной вашего местонахождения. Мы предоставим вам различные решения.

Чтобы инициировать возврат, ПОЖАЛУЙСТА, ОЗНАКОМЬТЕСЬ С НАШЕЙ ПОЛИТИКОЙ ВОЗВРАТА НА СТРАНИЦЕ УСЛОВИЙ ОБСЛУЖИВАНИЯ.

Если вы заинтересованы в продаже нашей продукции в своем магазине, отправьте запрос по адресу поставщики@3lovehearts.co.uk.

В настоящее время мы не сотрудничаем с блоггерами, создателями контента или влиятельными лицами. Наша маркетинговая команда стратегически распределила ресурсы для улучшения различных аспектов бренда, включая упаковку, логистику продукции и другие жизненно важные области, требующие улучшения. Хотя мы ценим интерес и поддержку со стороны создателей контента, блоггеров и влиятельных лиц, в настоящее время мы не участвуем в сотрудничестве.